Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. Оформляя заказ через сайт, пользователь подтверждает ознакомление с условиями оферты, политикой обработки персональных данных и условиями согласования заказа.

Текущая редакция носит временный характер до публикации полных реквизитов продавца, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, порядка возврата и гарантийных условий.

2. Продавец и контакты

Продавец: реквизиты будут дополнены после передачи регистрационных данных

Адрес: 390010, г. Рязань, ул. Шабулина, 2Б

Телефон: +7 (910) 642-22-72

Электронная почта: info@bezshuma.ru

3. Предмет оферты

Сайт содержит каталог материалов BELTERMO, фото, описания, характеристики и способы связи для оформления заказа. Ассортимент, наличие, сроки поставки и итоговая цена подтверждаются менеджером при обработке обращения.

4. Цены и порядок подтверждения

• цены на сайте могут быть указаны в явном виде либо как “Цена по запросу”;
• если цена на сайте не указана, она сообщается покупателю после расчета;
• договор считается согласованным после подтверждения наличия, цены, объема и способа доставки;
• в случае технической ошибки или изменения входящей цены продавец вправе согласовать обновленные условия до оплаты.

5. Порядок оформления заказа

• заказ можно оформить через форму на сайте, корзину, мессенджер или по телефону;
• покупатель обязан предоставить корректные контактные данные;
• после получения заявки менеджер связывается с покупателем и уточняет состав, объем и логистику.

6. Оплата

Оплата производится наличными, банковской картой либо безналичным способом по счету. Конкретный способ оплаты согласовывается с покупателем до передачи товара.

7. Доставка

Поставка осуществляется по Рязани и Москве, а также по согласованным адресам в прилегающих районах. Срок и стоимость доставки зависят от объема, адреса, разгрузки и наличия товара. Рабочие часы: Пн–Сб с 9:00 до 20:00, воскресенье выходной.

8. Отказ от товара и возврат

• до передачи товара покупатель вправе отказаться от заказа в любое время;
• после передачи товара надлежащего качества покупатель вправе отказаться от него в течение 7 дней;
• если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при передаче товара, срок возврата может составлять до 3 месяцев;
• не подлежат возврату товары с индивидуально-определенными свойствами, изготовленные или подобранные исключительно под конкретного покупателя;
• возврат денежных средств производится в срок, установленный законодательством, за вычетом расходов на доставку, если это допускается законом.

9. Гарантии и претензии

Претензии по количеству, комплектности, видимым повреждениям и иным недостаткам принимаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Для обработки претензии покупателю необходимо направить обращение по контактам продавца.

10. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая правила дистанционной продажи товаров и нормы о защите прав потребителей. Актуальная редакция оферты размещается на сайте.